🛡️ Politique de Confidentialité - L'Écrin Occitan

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Pané Alain, propriétaire de l'hébergement L'Écrin Occitan, situé à Lauraguel.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à : e.pane@kumandra.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de votre réservation et de votre séjour, nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Adresse postale
• Détails de la réservation et informations nécessaires au paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion et suivi des réservations : exécution du contrat de réservation.
• Communication client : informations et échanges avant, pendant et après votre séjour (exécution du contrat).
• Obligations légales et réglementaires : gestion de la taxe de séjour, tenue des fiches individuelles de police pour les voyageurs étrangers et obligations comptables.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues :

• Données de réservation et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations fiscales et comptables en vigueur.
• Fiches individuelles de police : 6 mois à compter de votre arrivée (obligation légale).
• Données de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.

🟢Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

🔵Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'envoyer votre demande par e-mail à : e.pane@kumandra.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site officiel : www.cnil.fr.