📄 Termes et Conditions – L'Écrin Occitan

1. Réservation et Paiement

Confirmations de réservation :

• 📩Votre réservation est enregistrée dès la validation sur notre site. Aucun paiement immédiat n'est requis pour bloquer vos dates.

Règlement du séjour :

• 💳La totalité du montant du séjour doit être réglée au plus tard 7 jours avant votre arrivée.

Défaut de paiement :

• À défaut de règlement dans ce délai (7 jours avant l'arrivée), nous nous réservons le droit d'annuler la réservation pour remettre les dates à la disposition d'autres voyageurs.

Modes de règlement :

• 🏦Virement
  

2. Annulation et Remboursement

Annulation par le voyageur :

• 🔄Vous pouvez annuler votre séjour sans frais jusqu'à 7 jours avant votre arrivée.

Cas de Force Majeure :

• ✨En cas d'événement imprévu et grave survenant moins de 7 jours avant le début du séjour (décès d'un proche, accident grave, ou tout autre cas de force majeure dûment justifié par un document officiel), la totalité de votre paiement vous sera remboursée sans délai.

Annulation par l'hôte :

• Si un problème technique grave rendait le gîte indisponible, nous procéderions au remboursement intégral de vos sommes versées.
  

3. Caution et Assurance (Condition Obligatoire)

Engagement de confiance :

• 🤝À l'Écrin Occitan, nous avons choisi de ne pas vous demander de caution financière (chèque ou empreinte bancaire).

Condition de validation :

• ✅En contrepartie, votre réservation ne sera définitivement confirmée qu'après réception de votre attestation d'assurance "Villégiature".

Délai d'envoi :

• Ce document doit nous être transmis par e-mail au moment de votre demande de réservation (ou sous 48h maximum). Sans ce document, nous nous réservons le droit de refuser la réservation et de libérer les dates.

Obtention :

• 📲Ce document est délivré gratuitement et immédiatement par votre assurance habitation (souvent téléchargeable en un clic sur leur application). Il protège votre responsabilité et la nôtre durant votre séjour.
  

4. Responsabilité des Voyageurs

Engagement de soin :

• 🏡Nous comptons sur votre bienveillance pour prendre soin de L'Écrin Occitan comme s'il s'agissait de votre propre maison. Les voyageurs s'engagent à rendre le gîte dans un état d'entretien correct.

Assurance Villégiature Obligatoire :

• Puisque nous avons choisi de ne pas vous demander de caution financière, votre responsabilité civile doit être couverte par l'assurance "Villégiature" fournie lors de la réservation. Ce document garantit la prise en charge des dommages accidentels causés aux locaux, au mobilier ou aux extérieurs par les occupants ou leurs animaux de compagnie.

Signalement des incidents :

📢Un petit accident peut arriver ! Tout dégât ou dysfonctionnement (au-delà de l'usure normale) doit nous être signalé avant votre départ. Cela nous permet d'organiser une remise en état rapide pour les futurs voyageurs grâce à votre assurance. 

Sécurité des biens :

• 🔐Bien que Lauraguel soit un village paisible, nous vous demandons de fermer les portes et fenêtres lorsque vous quittez le gîte. Les objets personnels des voyageurs restent sous leur propre responsabilité.

Surveillance :

• Les enfants et les animaux domestiques restent sous la surveillance et la responsabilité constante de leurs parents ou propriétaires tout au long du séjour.
  

5. Occupation des lieux et Célébrations

Capacité maximale :

• 👥Pour des raisons de sécurité et d'assurance, le nombre de personnes séjournant dans le gîte ne peut excéder la capacité de 8 personnes. Toute personne supplémentaire (adulte, enfant ou bébé) dormant sur place doit faire l'objet d'un accord préalable.

Vive les moments de fête !

• 🎉L'Écrin Occitan est avant tout une maison de bonheur. Les événements familiaux calmes (anniversaires, repas de fête en petit comité) sont bien sûr les bienvenus ! Nous vous demandons simplement de veiller à ce que la joie reste raisonnable pour le voisinage de Lauraguel, particulièrement après 22h.

Usage du gîte :

• La location est destinée à un usage de vacances et de détente. L’organisation de grandes réceptions avec sonorisation professionnelle ou de soirées bruyantes (type "soirées clubbing") est strictement interdite.

Sous-location et Visites :

• La sous-location du gîte est formellement interdite. Si vous souhaitez recevoir des proches pour quelques heures en journée, merci de nous en informer par simple courtoisie.